„Sich ständig weiterentwickelnder“ Gebrauchtwagenmarkt sieht Fahrer, die „Transparenz“ fordern, während die Preise steigen

Der Wert von Gebrauchtwagen befindet sich seit Mitte 2020 auf Rekordniveau, da das Kaufinteresse trotz weltweiter Verknappung von Halbleiterchips weiterhin hoch ist. Infolge dieser Änderungen wenden sich einige Autofahrer dem Gebrauchtwagen als geeignete Alternative zu, wobei zwischen Juli und September 2021 mehr als zwei Millionen Gebrauchtwagen verkauft wurden.



Die Daten der Society of Motor Manufacturers and Traders (SMMT) zeigten, dass das Interesse eindeutig nach wie vor vorhanden war und in den folgenden Monaten sogar zunehmen könnte.

Neue Untersuchungen haben außerdem ergeben, dass 88 Prozent der Autofahrer beim Autokauf persönlichen oder physischen Kontakt bevorzugen.

Die Coronavirus-Pandemie hat dazu geführt, dass Millionen von Autofahrern online nach ihrem nächsten Auto gesucht haben, während die meisten Autohäuser geschlossen waren.

Das Wachstum von Online-Automarktplätzen wie Cinch und Cazoo war während der Pandemie zu beobachten, aber jetzt versuchen andere Verkäufer, Kunden sowohl persönlich als auch online zu bedienen.



Manche Gebrauchtwagen kosten mittlerweile mehr als neuere Modelle.

Manche Gebrauchtwagen kosten mittlerweile mehr als neuere Modelle. (Bild: Getty)

Die Gebrauchtwagenpreise könnten im weiteren Jahresverlauf hoch bleiben.

Die Gebrauchtwagenpreise könnten im weiteren Jahresverlauf hoch bleiben. (Bild: Getty)

CarStore hat eine Reihe von „hybriden kundenorientierten“ Standorten eingeführt, die es potenziellen Kunden ermöglichen, ein persönliches Gefühl für das Fahrzeug zu bekommen, das sie möglicherweise kaufen.

Bill Berman, CEO von , kommentierte die sich ändernden Gewohnheiten der Autofahrer beim Kauf eines Gebrauchtwagens.



In einem exklusiven Gespräch mit Express.co.uk sagte er: „Als Branche müssen wir erkennen, dass sich unsere Kunden ständig weiterentwickeln, und wir müssen uns mit ihnen weiterentwickeln.

„Das Branchenerbe, das Fachwissen und die Erfahrung, die unsere engagierten und erfahrenen Teams bereits aufgebaut haben, gepaart mit diesem neuen Angebot, werden es uns ermöglichen, jeden unserer Kunden in die Lage zu versetzen, ihre eigenen fundierten Entscheidungen in einem Tempo und auf die beste Weise zu treffen ihren Bedürfnissen entspricht.

„Wir haben 150 physische Standorte unserer Marken, an denen ein Kunde ein Fahrzeug abholen kann, und im Laufe der Zeit werden wir weitere Berührungspunkte im ganzen Land hinzufügen.

„Dies wird es den Menschen ermöglichen, entweder einen Teiletausch durchzuführen, ihr Auto zu verkaufen oder ihr Fahrzeug in Empfang zu nehmen, zusätzlich dazu, ob sie möchten, dass das Fahrzeug zu ihnen nach Hause geliefert wird.



„Wenn Kunden ein Auto von uns bekommen, haben wir geschulte persönliche Berater, die ihnen persönlich zeigen können, wie das Fahrzeug funktioniert.

„Wenn Sie 15.000 Pfund für ein Fahrzeug ausgeben, funktioniert nicht jedes Auto auf die gleiche Weise, also haben wir tatsächlich immer noch diesen praktischen Ansatz.“

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Viele Fahrer sind vor dem Kauf auch vorsichtig mit der Geschichte eines Gebrauchtwagens, wobei die meisten seine MOT-Geschichte wissen möchten.

CarStore zerstreut mit einer zugelassenen 123-Punkte-Prüfung alle Ängste, die Autofahrer vor dem Kauf eines Gebrauchtmotors haben könnten.

Herr Berman fuhr fort und sagte: „Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen und erklären ihnen, warum wir ihre TÜV jährlich machen lassen möchten, egal ob sie 2.000 Meilen oder 20.000 Meilen fahren.

„Es ist wie alles. Wenn Sie etwas lange genug auf dem Boden liegen lassen, muss es trotzdem überprüft werden.

UK Neuwagenzulassungen nach Fahrzeugtyp.

UK Neuwagenzulassungen nach Fahrzeugtyp. (Bild: Express)

„Wenn Sie ein Auto sechs Monate stehen lassen und nicht fahren, springt es oft nicht an, also müssen die Dinge überprüft werden.

„Ob leicht gefahren oder stark gefahren, es muss alles betrachtet werden.“

Kim Costello, Chief Marketing Officer bei Pendragon, forderte die Fahrer außerdem auf, sicherzustellen, dass ihr Auto vor dem Kauf ordnungsgemäß überprüft wurde.

„Bei der Inspektion legen wir fest, was jeder Punkt ist, damit Sie sehen können, dass alles gründlich überprüft wurde, sodass Sie beim Kauf dieses Fahrzeugs beruhigt sein können.

„Wir wollen eine transparente Kundenorientierung haben und haben deshalb persönliche Berater.

„Ihre Aufgabe ist es, Kunden dabei zu helfen, die beste Wahl für sich, ihre Familie und ihre Bedürfnisse zu treffen.“