Durch einen Google Docs-Fehler können Benutzer kein neues Dokument erstellen, aber hier ist eine einfache Lösung

Tausend von . Die kollaborative Online-Textverarbeitung leidet unter einem unbekannten Fehler, der Benutzer daran hindert, ein neues Dokument zu starten. Da Millionen immer noch von zu Hause aus arbeiten und lernen, könnte der Zeitpunkt nicht schlechter sein.



'Bei Google Docs ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie, diese Seite neu zu laden, oder kehren Sie in ein paar Minuten zurück“, lautet die Fehlermeldung beim Erstellen eines neuen Dokuments.

Google hat bestätigt, dass das Problem bekannt ist. Es hat Google Doc-Nutzern versichert, dass es 'Berichte untersucht'. Wenn Sie jedoch wirklich Google Docs verwenden müssen, das die Online-Speicherlösung Google Drive nutzt, um seine Freigabe- und Zusammenarbeitsoptionen zu aktivieren, um remote mit einem Kollegen zu arbeiten oder ein Dokument zu senden, gibt es ist eine Problemumgehung. Während der Fehler Benutzer daran hindert, ein neues Dokument zu erstellen, können vorhandene Dokumente weiterhin wie gewohnt geladen und bearbeitet werden.

Wenn Sie neu bei Google Docs sind, wird Sie dieser Fehler natürlich ziemlich stecken lassen. Wenn Sie sich jedoch seit einigen Jahren auf Google Docs verlassen und über eine umfangreiche Dokumentenbibliothek verfügen, können Sie den Fehler mithilfe einer dieser Dokumente umgehen.

Wenn Sie ein veraltetes Dokument in Ihrem Google Drive haben, können Sie es laden, den vorhandenen Text entfernen und verwenden Dies als Ihr leeres Dokument. Sie können die Datei mit Kollegen oder Freunden teilen und alle Tools für die Zusammenarbeit verwenden, die Google Docs zu einer so beliebten Option machen. Leider funktioniert die Option Feuer > Kopie erstellen nicht nicht funktioniert, da dies anscheinend unter dem gleichen Fehler leidet wie das Erstellen eines neuen Dokuments. Vorausgesetzt, Sie sind nicht zu sehr damit beschäftigt, ein veraltetes Dokument in Ihrer Sammlung zu verlieren – und können es definitiv nicht warten, bis Google eine Lösung einführen kann – könnte dies eine hilfreiche Problemumgehung sein.



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Ein Fehler in Google Drive führt dazu, dass Nutzer Google Docs nicht verwenden können (Bild: GETTY • GOOGLE • PICTURE POSED BY MODEL)

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Google hat ein Update zu dem Fehler veröffentlicht, das bestätigt, dass die Probleme bekannt sind (Bild: GOOGLE)

Natürlich hindert Sie nichts daran, den Text aus dem alten Dokument zu entfernen und lokal auf Ihrem Windows 10-, Mac- oder Chrome OS-Gerät zu speichern. Dadurch bleiben die Daten erhalten (können zu einem späteren Zeitpunkt wieder eingefügt werden), während Sie weiterhin die Freigabefunktion von Google Docs verwenden können. Es ist keine perfekte Lösung oder eine richtige langfristige Lösung, aber es könnte gerade ausreichen, um Sie aus der Klemme zu bringen.