Yahoo Mail ist auf einigen Smartphones und Tablets von einem Fehler betroffen. Regelmäßige Benutzer der App haben gemeldet, dass sie unmittelbar nach dem Öffnen abstürzt. Google hat nun bekannt gegeben, wie das Problem behoben und andere Android-Apps wieder online gebracht werden können.
Nutzer von Android-Smartphones und -Tablets begannen am Dienstag (23. März) gegen 5 Uhr morgens mit der Meldung der Probleme.
Seit dem Beginn des Problems sind nun mehr als 12 Stunden vergangen, und es gibt immer noch Hunderte von Leuten, die Schwierigkeiten haben, auf ihren Posteingang zuzugreifen.
Es wird angenommen, dass der Fehler mit einem Android- und Google-Update zusammenhängt, das sich auch auf eine Reihe anderer Apps ausgewirkt hat.
Betroffen waren alle mit Google verbundenen Apps, einschließlich Gmail und der offiziellen Google-App, sowie einige Apps von Drittanbietern.
Ist Yahoo Mail immer noch nicht verfügbar?
Die App von Yahoo Mail funktioniert bei einigen Kunden in ganz Großbritannien immer noch nicht.
Es ist unwahrscheinlich, dass der Fehler ohne Zutun des Benutzers behoben wird.
Google hat inzwischen bestätigt, dass das Problem durch das 'Android System WebView' - eine Google-Komponente, die es Android-Apps ermöglicht, Webinhalte anzuzeigen.
Sie müssen nicht genau wissen, wie alles funktioniert, aber Sie müssen einige Aktualisierungen vornehmen, um wieder in Ihren Posteingang zu gelangen.
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[ANALYSE]
So reparieren Sie die Yahoo Mail-App
- Um Android System WebView und Google Chrome zu aktualisieren, benötigen Sie die neuesten Versionen aus dem Google Play Store
- Navigieren Sie auf Ihrem Telefon zum Google Play Store (wo Sie normalerweise Apps aktualisieren oder neue herunterladen).
- Suchen Sie nach Android System WebView – oder klicken Sie hier, wenn Sie dies auf dem Smartphone mit Problemen lesen:
- Wählen Sie die Update-Option
- Wiederholen Sie dies mit Google Chrome
Google hat das Problem behoben, was bedeutet, dass Benutzer nach dem Update jetzt wieder auf ihre Google-Apps zugreifen können sollten.
In einer Erklärung von Google heißt es: „Wir haben das Problem mit WebView behoben, das bei einigen Benutzern zum Absturz einiger Apps auf Android führte.
'Das Aktualisieren von Android System WebView und Google Chrome über Google Play sollte das Problem jetzt beheben.'
Wenn Sie jedoch Ihre Yahoo Mail-App einfach deinstallieren und dann erneut herunterladen, ist es unwahrscheinlich, dass das Problem behoben wird.
Im Trend
Android ist das native Betriebssystem von Google, bei dem Benutzer regelmäßig neue Apps über die Google Play Store-Anwendung herunterladen.
Der Fehler schien alle zugehörigen Apps von Google zu betreffen, einschließlich Gmail und der offiziellen Google-App, sowie einige Apps von Drittanbietern.
Auch Outlook, Mobile-Banking-Apps und sogar die Amazon-Shopping-App sind bei Android-Nutzern sporadisch abgestürzt.
Der beste Weg, das Problem zu beheben, besteht darin, Android System WebView und Google Chrome zu aktualisieren.