Snapchat stürzt ab: iPhone-Benutzer werden aufgefordert, neue Ratschläge zu befolgen, um den Absturzfehler zu stoppen

AKTUALISIEREN:Nachdem gestern aufgrund schwerwiegender Probleme Tausende nicht auf Snapchat zugreifen konnten, wurden die technischen Probleme über Nacht behoben und der volle Service wurde wieder aufgenommen. Obwohl der App-Absturz behoben wurde, bedeutet dies nicht, dass alle iPhone-Besitzer weiterhin betroffen sind, da sie die neue Version der App herunterladen müssen, um den Fehler zu beheben. Gehen Sie dazu manuell zur Apple App Store App und tippen Sie dann auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Scrolle nach unten zu App-Updates und tippe auf Update auf Snapchat. In einer auf Twitter veröffentlichten Nachricht sagte Snapchat: „Das Problem wurde gelöst. Wenn weiterhin Probleme auftreten, aktualisieren Sie bitte manuell auf Version 11.34.1.35 im App Store.'
ORIGINALGESCHICHTE:Snapchat-Nutzer haben in Scharen von Problemen mit der iPhone-App für das heute sehr beliebte soziale Netzwerk gemeldet – die immer wieder geschlossen wird und nicht richtig funktioniert. Der unabhängige Ausfallmonitor Down Detector UK und downdetector.com haben Hunderte von Berichten über Snapchat-Ausfälle aufgezeichnet. Laut downdetector.com haben Snapchat-Benutzer Probleme beim Senden und Empfangen von Snaps sowie beim Aktualisieren der App gemeldet.



Auf Twitter haben Snapchat-Nutzer auch über Probleme beim Öffnen der App getwittert, wobei die iPhone-Version Berichten zufolge heute erhebliche Kinderkrankheiten hat.

Berichten zufolge traten die Snapchat-Probleme auf, nachdem ein kürzliches iOS-Update veröffentlicht wurde.

Ein betroffener Snapchat-Benutzer schrieb: 'Mein Snapchat stürzt jedes Mal ab, wenn ich es öffne'.

Während ein anderer gepostet hat: '@Snapchat, mein Snapchat verursacht immer wieder Störungen bei jedem, den ich versuche, in die App zu gehen?! Tritt mich immer wieder weg??'



Einer fügte hinzu: „@snapchatsupport-Update hat Snapchat kaputt gemacht“.

Und ein anderer schrieb: 'Soooooo mein @Snapchat stürzt ab, sobald ich es öffne. Ist es nur für iPhone-Benutzer? Dieses Update muss dieses L halten.'

Der offizielle Twitter-Account des Snapchat-Supports hat bestätigt, dass ihm Probleme mit der iOS-Version von Snapchat bekannt sind.

Das Konto fügte hinzu, dass Ingenieure an einer Lösung für das Problem arbeiten.



Der @Snapchatsupport Twitter postete: „Wir sind uns eines Problems mit der neuesten Version von Snapchat im App Store bewusst. Halten Sie sich fest, wir prüfen das und arbeiten an einer Lösung!'

Dieses Update vom Snapchat-Support-Twitter wurde heute um 14:17 Uhr BST gepostet und kam ungefähr zwei Stunden, nachdem Down Detector zum ersten Mal Berichte über Probleme mit Snapchat erhalten hatte.

Snapchat runter für iOS

Down Detector hat heute einen Anstieg der Snapchat-Down-Berichte registriert (Bild: DOWN DETECTOR)

Im Trend

Down Detector UK begann ab ca. 12.20 Uhr BST Berichte über Snapchat-Down zu sehen und hat - zum Zeitpunkt des Schreibens - einen Höchststand von über 600 Berichten über Snapchat-Down registriert.



Während downdetector.com einen Höchststand von mehr als 2.000 Berichten von Snapchat verzeichnet hat.

Das neueste Snapchat iOS-Update, das die jüngsten Probleme verursacht hat, wurde in den frühen Morgenstunden des Montag, 28. Juni britischer Zeit, veröffentlicht.

Der Patch ist Version 11.34.0.35 mit den Patchnotes für das Update im App Store, die nur sagen, dass es Bugfixes mit sich bringt.

Snapchat-Benutzer im Moment:

— Matt⚫️⚪️ (@matthewknapton1)

Ich habe Snapchat aktualisiert und jetzt stürzt es jedes Mal ab, wenn ich versuche, es zu öffnen ������

– Megan Elizabeth (@MegWilb1996)

Ich versuche weiterhin Snapchat aus Gewohnheit zu öffnen, obwohl es immer wieder abstürzt

– Paige (@paigen13)

Das letzte bedeutende iPhone-Update für Snapchat kam drei Wochen. Dieser Patch ermöglichte es Snapchat-Benutzern, einen Freund im Gruppenchat zu markieren.

In den Patchnotes zu diesem Update hieß es: „Erwähne einen Freund im Gruppenchat, um ihn anzurufen! Versuchen Sie, ihren Anzeigenamen im Chat einzugeben oder geben Sie '@' und wählen Sie ihren Benutzernamen.'

Dieser Patch kam direkt nach einem Update, das es Benutzern ermöglichte, den Dark Mode in Snapchat zu aktivieren.

Weitere folgen...